Bab 64: Di Dalam dan di Luar Sistem

Zhao Xinmei memberi tahu orang tuanya bahwa ada sebuah perusahaan di Kota Huaxing yang mengundangnya untuk pindah, dan hari ini ia baru saja membicarakan hal tersebut.

“Kenapa sebelumnya kamu tidak pernah menyebutkan hal ini? Perusahaan seperti apa itu?” tanya kedua orang tuanya serempak.

“Aku memang mau melaporkan ke kalian, ini perusahaan swasta.”

“Apa? Perusahaan swasta itu kan perusahaan milik pribadi, tidak bisa, tidak bisa!” Orang tuanya segera menggelengkan kepala.

“Ayah, Ibu, jangan langsung menutup pintu, dengarkan dulu penjelasanku!”

“Mau sehebat apa pun yang kamu ceritakan, tetap saja itu perusahaan swasta.” Orang tuanya tampak tidak tertarik dengan penjelasan Zhao Xinmei.

“Kalian belum mendengar penjelasanku, tapi sudah langsung menolak semuanya, bukankah itu terlalu terburu-buru?”

Melihat putrinya tampak tidak senang, kedua orang tuanya sedikit melunak, meski masih ada nada meremehkan, “Coba ceritakan, kami ingin tahu seberapa bagus tempat itu.”

Zhao Xinmei pun menceritakan asal usul dan kondisi Pabrik Makanan Jiensheng pada orang tuanya. Setelah mendengar penjelasan putrinya, sang ayah terdiam, sedangkan ibunya berkata, “Xinmei, kalau yang kamu katakan itu benar, memang bagus, tapi itu sungguh terjadi, kan?”

“Ibu, masa demi urusanku sendiri aku harus berbohong pada kalian? Mau aku ajak ke pabriknya supaya kalian lihat sendiri?”

“Buat apa? Kami hanya takut kamu terpesona dengan tampilan luarnya.”

“Bagaimanapun, aku lulusan universitas, sudah bertahun-tahun kerja di perusahaan, walaupun tidak bisa dibilang sangat jeli, setidaknya aku punya kemampuan dasar untuk membedakan sesuatu. Aku mengerti kekhawatiran kalian, takut aku menderita di luar sana, tapi aku sudah beberapa tahun terjun di masyarakat, di kantor juga jadi pemimpin, sedikit banyak sudah punya pengalaman sosial.”

“Bukan kami tidak percaya padamu, kami hanya ingin mengingatkan, bagaimana pun juga, kamu itu sarjana, pegawai menengah di perusahaan milik negara, apakah pantas pindah ke perusahaan swasta seperti itu? Statusmu sekarang adalah pegawai negeri, kalau pindah ke perusahaan swasta, bagaimana status itu dipertahankan? Bagaimana kamu menunjukkan identitas itu?” ujar sang ayah dengan nada berat.

Orang tua Zhao Xinmei, yang sudah hampir berusia enam puluh tahun, memandang status pegawai negeri dan sistem kepegawaian sebagai hal yang sangat penting, seolah-olah itu adalah hidup mereka. Namun, mereka tidak tahu bahwa zaman terus berubah, kehidupan masyarakat kini sudah melahirkan banyak hal baru yang tidak pernah mereka bayangkan, selain sistem kepegawaian dan birokrasi yang kaku, dan hal-hal baru itu menunjukkan daya hidup yang luar biasa.

“Ayah, aku paham kekhawatiran kalian, dan tahu semua itu demi kebaikanku, tapi mungkin kalian tidak tahu kondisi perusahaan milik negara tempatku sekarang. Bisa dibilang sangat genting, bahkan para pemimpin utama saja tidak yakin akan bertahan berapa lama lagi,” kata Zhao Xinmei.

“Dulu kami tidak pernah mendengar hal itu. Perusahaan milik negara sebesar itu, lima besar di bidang pangan se-provinsi, dan terkenal se-Indonesia, kok bisa seperti itu?” Kedua orang tua itu tampak kaget.

“Aku ini kepala bagian manajemen perusahaan, soal penyebabnya tidak perlu orang lain menjelaskan, aku tahu betul. Intinya, sistemnya kaku, mekanismenya mati, tidak ada motivasi, orang banyak tapi kerja sedikit, efisiensi rendah, belum lagi praktik nepotisme, dan lain-lain.” Zhao Xinmei menjawab dengan santai.

“Kalau kalian sudah tahu kelemahannya, kenapa tidak laporkan ke atasan? Kalau memang ada masalah, sampaikan saja pada pimpinan, nanti juga beres.”

Zhao Xinmei tertawa, “Ayah, Ibu, kalian ini seperti baru turun dari bulan saja. Baru pensiun sebentar dari kantor, sudah lupa semua masalah di tempat kerja dulu? Coba ingat-ingat masa kalian masih kerja, seperti apa suasananya? Masih pantaskah heran dengan apa yang kuceritakan?”

“Benar juga, kami tidak memungkiri semua tempat kerja pasti ada kelebihan dan kekurangannya, tapi dulu kami tidak pernah merasa tertekan atau khawatir di kantor,” kata ayah Zhao Xinmei yang dulu merupakan pejabat menengah di perusahaan milik daerah di Huaxing, sedangkan ibunya pegawai toko.

“Kalian lahir di zaman yang beruntung, tapi keberuntungan itu terjadi dengan mengorbankan banyak masyarakat di luar sistem, itu adalah bentuk ketidakadilan terbesar dalam masyarakat! Sama-sama rakyat, mengapa petani tidak bisa makan kenyang, sementara pekerja hidup santai tapi makan tiga kali sehari tanpa khawatir?” ujar Zhao Xinmei dengan nada tajam. Generasi lulusan universitas di masa itu memang terkenal kritis dan berpikir mandiri.

“Tapi, metode manajemen perusahaan sekarang juga sama seperti dulu, kenapa sekarang tidak bisa?” sang ayah tak paham dengan perubahan itu.

“Justru untuk mengatasi ketidakadilan itu, sekarang kebijakan memberi kesempatan pada semua orang, sehingga lahirlah persaingan di berbagai bidang. Dengan adanya persaingan, tekanan juga muncul secara alami,” jawab Zhao Xinmei.

“Andaipun semua yang kamu katakan benar, aku tidak percaya perusahaan milik negara sebesar itu bisa kalah dari perusahaan kecil milik pribadi.”

“Ayah, itu yang namanya arogansi dan prasangka dalam sistem. Menganggap semua perusahaan swasta cuma usaha rumahan, itu wajar, karena kebanyakan orang dalam sistem berpikir seperti itu. Orang bilang kenali lawan dan diri sendiri, maka tak akan kalah. Masalahnya, kalian tidak paham lawan, tapi sudah merasa pasti menang. Dari mana kepercayaan diri itu? Hanya karena berlindung di balik sistem?”

Sang ayah terdiam, tidak mampu menjawab.

Zhao Xinmei melanjutkan, “Justru karena pola pikir seperti ini, banyak perusahaan negara tumbang dalam persaingan dengan swasta, pasar pun terpaksa diberikan. Banyak orang tidak sadar, sekalipun ada sistem yang melindungi, kalau konsumen tidak mau membeli, semuanya sia-sia.”

“Dari tadi kamu bicara, memangnya apa keunggulan perusahaan swasta? Kenapa mereka bisa menang?” sang ayah masih belum puas.

“Dari pengamatanku, memang ada kelemahan di perusahaan swasta, misalnya kualitas karyawan, tingkat kerapian, bahkan alat-alat mereka masih kalah dari perusahaan negara. Tapi ada keunggulan mereka, walaupun bukan rahasia besar, seperti sistem yang luwes, visi yang maju, organisasi ramping, tidak ada orang yang sekadar numpang nama, efisiensi tinggi, dan pada umumnya mereka punya kesadaran pelayanan, benar-benar menganggap konsumen sebagai raja.”

“Itu kan bukan rahasia! Apa perusahaan negara tidak bisa meniru?”

“Bagian pertama ucapan Ayah benar, memang tidak ada rahasia di situ, gampang dipahami dan ditiru. Tapi semudah apapun, tetap harus dipelajari dan dipraktikkan! Perusahaan negara dari atas sampai bawah isinya orang-orang yang merasa paling hebat, hanya soal pelayanan saja sudah tidak diterima, bagaimana bisa berubah? Selain itu, ada hal-hal yang sudah mengakar di perusahaan negara. Contohnya, temanku juga bergerak di bidang makanan, volume produksinya hampir sama dengan kami, karyawan kami ada tiga sampai empat ribu, manajer saja tiga sampai empat ratus, sementara semua pegawai di perusahaannya tidak sampai tujuh ratus. Kalau dihitung ke biaya produksi, selisihnya jauh, produk kami bagaimana bisa bersaing?”

“Waduh, kalau begitu memang serius sekali masalahnya! Kenapa kalian tidak segera sadar dan berubah?” tanya ibunya.

“Semua itu sudah kusadari, para pimpinan juga tahu, sering rapat besar kecil, belajar dokumen ini itu, tapi saat harus benar-benar dilaksanakan, tetap saja seperti pepatah, ‘keponakan bawa lentera—tetap seperti dulu’.” ujar Zhao Xinmei.

“Pantas kamu tidak yakin dengan perusahaanmu sekarang, memang tantangan ke depan berat sekali. Tapi dengan begitu, statusmu sebagai pegawai negeri jadi sia-sia, di perusahaan swasta, siapa peduli status itu!” kata ibunya dengan nada sedih dan penuh dilema.

“Aduh, generasi kalian memang terlalu terbebani oleh status, apa pegawai negeri bisa dimakan? Bagaimanapun statusnya, ujung-ujungnya untuk bertahan hidup. Bahkan, kalau bicara lebih luas, agar keahlian yang kupelajari bisa dipakai di tempat yang tepat. Kalau bekerja di tempat yang sudah di ujung tanduk, masa depan suram, bahkan pemimpinnya tidak tahu mau ke mana, apa gunanya status pegawai negeri?”

Orang tua zaman dulu memang sangat konservatif, menganggap semua yang ada di dalam sistem sebagai sesuatu yang sakral. Media selalu mempropagandakan bahwa rakyat berkuasa, semua bidang setara, semua percaya akan hal itu, padahal kenyataannya, hanya dengan membandingkan dalam dan luar sistem, serta kota dan desa, masyarakat sudah terbagi menjadi berbagai lapisan.

Orang tua Zhao Xinmei, yang dulunya juga bagian dari sistem, tidak bisa menerima keputusan putrinya yang memilih keluar, apalagi setelah mendengar uraian tentang kondisi di dalam dan luar sistem. Selain merasa menyesal, mereka pun hanya bisa terdiam dan pasrah.

Setelah lama terdiam, ibunya bertanya, “Xinmei, dari hatimu sendiri, kamu benar-benar rela meninggalkan perusahaan sekarang?”

“Ibu, setiap pilihan yang kuambil selalu berdasarkan analisis nyata, tidak ada yang memaksa, dan memang tidak ada yang bisa memaksaku. Kalian tahu sendiri sifatku seperti apa, sejak kecil Ayah dan Ibu mendidikku menjadi pribadi yang mandiri.”

“Itu bagus. Apakah perusahaan baru sudah membicarakan soal gaji dan fasilitas?”

“Aku tahu Ibu pasti menanyakan hal itu, memang realistis. Sebenarnya aku tidak berniat membahasnya, tapi supaya kalian yakin aku tidak tertipu, akan kuceritakan syarat yang ditawarkan.”

Mendengar penjelasan putrinya, sang ibu terlihat gembira, “Gajimu dua kali lipat dari sekarang, langsung jadi wakil kepala pabrik, dapat saham pula, itu saja sudah sangat bagus.”

“Ibu, sejujurnya aku tidak terlalu mempermasalahkan gaji dan jabatan, yang penting aku dipercaya penuh untuk mengatur manajemen pabrik, sementara pemiliknya fokus pada pemasaran dan penagihan. Inilah yang membuatku tertarik, karena aku memang belajar manajemen keuangan, pekerjaanku sekarang juga di bidang itu, di tempat baru aku bisa memaksimalkan keahlianku.”

“Xinmei, kamu bilang akan diberi saham, Ayah sarankan lebih baik jangan diambil,” ujar ayahnya.

“Kenapa?”

“Ada pepatah, menerima upah tanpa jasa membuat hati tak tenang. Kamu belum berkontribusi apa-apa, kenapa harus menerima saham perusahaan?”

“Ayah, memang benar pandangan kalian masih konservatif dalam banyak hal. Tenang saja, aku belum menerima tawaran itu. Tapi aku ingin menjelaskan, di dunia kerja tidak ada yang bodoh, kekhawatiran Ayah soal menerima upah tanpa jasa itu tidak ada di sini, pemberian saham itu bukan soal balas jasa, melainkan cara untuk memotivasi.”

“Memotivasi dengan cara seperti itu?”

“Untuk manajemen puncak, memang seharusnya seperti itu, supaya mereka menganggap urusan perusahaan sebagai urusan sendiri. Kalau aku menerima saham itu, berarti aku punya bagian di perusahaan, dan inilah yang tidak bisa dilakukan perusahaan negara.”