Bab Dua Puluh: Layanan Pelanggan Eksklusif

Di balik kartu bank itu, tertulis sebuah nomor telepon.

"Aneh sekali kartu bank ini, kenapa nomor kartunya saja tidak ada?" Chen Ting mengerutkan kening.

Orang-orang di sekitar pun merasa sangat bingung. Meskipun desain kartu bank saat ini sudah beragam, setidaknya nomor kartu yang paling mendasar harusnya tercantum, bukan?

"Itu hanya kartu palsu. Pasti itu alat yang digunakan Lu Chuan untuk menipu. Kalian benar-benar percaya?" Wang Siming mencibir, bersikap seolah dia telah memahami segalanya.

Semakin banyak hal yang dia alami, dia semakin tidak percaya dengan status Lu Chuan. Bagaimanapun, dia adalah sosok yang terpandang di Nanjiang. Siapa pun yang memiliki kemampuan sedikit saja di kota ini, setidaknya dia pasti pernah mendengarnya. Nama Lu Chuan sama sekali tidak ada dalam ingatannya. Dia sama sekali bukan orang penting.

"Ada nomor di sini, bagaimana kalau kita coba meneleponnya?" saran Chen Ting. Dia juga sangat penasaran dengan apa yang sedang dilakukan Lu Chuan.

"Kartu hitam? Saya pernah membacanya di novel. Sepertinya itu kartu bank tingkat atas yang hanya bisa dimiliki oleh segelintir orang setiap tahunnya."

"Novel? Kamu pasti sudah terlalu banyak membaca sampai berhalusinasi. Bagaimana mungkin kenyataan sama seperti novel?"

"Bisa dibilang, novel itu bersumber dari kenyataan namun melampaui kenyataan. Kamu belum mencapai tingkatan status itu, bagaimana kamu tahu kehidupan seperti apa yang dijalani oleh orang-orang di kelas atas?"

"Coba telepon nomor ini, siapa tahu tersambung."

Wang Siming langsung mengeluarkan ponselnya dan menekan nomor yang tertera di kartu. "Kartu hitam? Mana mungkin ada benda seperti itu. Aku akan membuktikan kepada kalian bahwa semua ini hanyalah sandiwara yang dibuat-buat oleh Lu Chuan."

Begitu panggilan tersambung, suara seorang wanita yang manis dan profesional terdengar. "Halo, Tuan Lu Chuan! Ini adalah layanan pelanggan pribadi Anda. Ada yang bisa kami bantu?"

"Layanan pribadi? Apa tidak terlalu berlebihan? Itu Bank Sentral Tiongkok, bank terbesar di negara ini, bukan bank kecil di desa."

"Paling juga aktor, kalau tidak, kenapa panggilannya tersambung begitu cepat?"

"Tuan Muda Wang, langsung saja minta penarikan dana, lihat apakah ada uangnya!"

Wajah Wang Siming tampak tidak sabar. Dia langsung berkata, "Berhenti berakting, aktingmu cukup meyakinkan." Dia bertanya, "Berapa banyak uang di dalam kartu ini? Bisa dicek tidak?"

Suara wanita di seberang telepon sempat terdiam sejenak. Dia tidak menyangka orang selain Lu Chuan yang akan menelepon. "Layanan ini hanya tersedia untuk Tuan Lu Chuan dan pasangannya, Nona Su Qing. Jika Nona Su Qing tidak ada, kami tidak dapat melanjutkan layanan ini. Mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda."

Mendengar jawaban itu, Su Qing segera menyahut, "Saya Su Qing. Saya ingin mengecek berapa banyak uang di kartu bank ini."

Sejak awal, dia tidak pernah meragukan Lu Chuan, apalagi mempertanyakan keaslian kartu bank ini.

"Kami perlu memverifikasi identitas Anda. Tuan Lu Chuan telah meninggalkan satu pertanyaan verifikasi yang hanya bisa dijawab oleh Anda dan beliau. Di mana tempat kencan pertama Anda dengan Tuan Lu Chuan?"

Ingatan Su Qing kembali ke masa lalu. Dia teringat beberapa tahun silam saat masih di bangku kuliah, kenangan manis bersama Lu Chuan. Saat itu, mereka berdua masih sangat lugu. Kencan pertama mereka dilakukan di taman bermain Kota Nanjiang; mereka bahkan terlalu malu untuk sekadar bergandengan tangan.

"Mantan istri ini memikirkan apa sampai wajahnya memerah?"

"Jangan-jangan di hotel? Maafkan pikiran kotorku."

"Kenapa harus di hotel? Di luar pun bisa terasa mendebarkan."

Wajah merah Su Qing berhasil memancing komentar para penonton siaran langsung.

"Taman Bermain Nanjiang!" Su Qing menyentuh wajahnya yang memerah, malu-malu.

Layanan pelanggan bank terdiam sejenak, seolah sedang memverifikasi kebenaran jawaban tersebut. "Selamat, Anda berhasil melewati verifikasi. Apakah Anda ingin mengecek saldo?"

"Saat ini, saldo di dalam kartu hitam terbatas ini adalah 130 juta. Apakah Anda ingin mentransfernya? Mohon berikan nomor rekening bank Anda. Kami dapat memproses transfernya sekarang, namun hanya bisa ditransfer ke rekening atas nama Anda sendiri."

Apa? 130 juta? Su Qing merasa seolah sedang menginjak kapas; kepalanya terasa pening dan dia merasa seolah ini adalah ilusi yang tidak nyata. 130 juta! Angka yang bahkan tidak berani dia impikan.

"Teruslah membual! Berikan nomor rekening, coba transfer!" Wang Siming berteriak marah dan langsung menyebutkan nomor rekeningnya.

Terdengar suara ketikan papan tuts dari seberang telepon. Tak lama kemudian, suara layanan pelanggan terdengar ragu. "Nona Su, rekening bank ini sepertinya bukan milik Anda. Kami telah membekukan kartu bank ini. Untuk membukanya, Tuan Lu Chuan harus mengonfirmasinya secara langsung kepada kami. Apakah Anda membutuhkan layanan lain?"

Su Qing menggelengkan kepala dan segera menolak, "Tidak perlu, saya hanya ingin tahu apakah kartu ini asli. Tidak ada lagi yang lain."

Layanan pelanggan bank berbasa-basi sebentar lalu menutup telepon.

"Hehe, trik murahan seperti ini sudah kutebak sejak awal!" Wang Siming mencibir. "Membekukan rekening bankku? Konyol sekali. Aku adalah nasabah prioritas tingkat tertinggi di cabang Nanjiang. Perputaran uangku mencapai ratusan juta setahun dan aku sering makan bersama kepala cabang. Mustahil aku bisa dibekukan!"

Begitu kata-kata itu terucap, ponselnya berdering kembali. Setelah diangkat, terdengar suara sekretaris perusahaannya yang panik. "Pak Wang, perusahaan sedang bersiap mentransfer dana ke pemasok di Amerika, tapi tiba-tiba kami mendapat pemberitahuan bahwa rekening bank Anda dibekukan!"

Wang Siming mengira dia salah dengar. Rekening dibekukan? Bagaimana mungkin?

"Astaga, mungkinkah apa yang dikatakan layanan pelanggan tadi itu nyata?"

"Saldo mantan suami benar-benar 130 juta? Ini menakutkan!"

"Banyak bos yang mengaku punya kekayaan ratusan juta, tapi itu total aset. Memiliki arus kas lebih dari 100 juta tunai adalah level perusahaan papan atas di provinsi ini."

Wang Siming mencoba menjaga harga dirinya dengan menelepon kepala cabang Bank Nanjiang. "Pasti ada kesalahpahaman, ini hanya kebetulan. Aku akan menelepon untuk membukanya kembali!"

Panggilan segera tersambung, dan pihak lawan hanya mengatakan satu kalimat: "Ini perintah langsung dari kantor pusat. Cabang Nanjiang tidak punya wewenang untuk campur tangan. Adikku, selamatkan dirimu sendiri!"

Setelah telepon ditutup, Wang Siming terpaku cukup lama, lalu jatuh dalam kemarahan yang tak berdaya. Karena perlindungan keluarganya, dia selalu hidup mulus dan ini adalah pertama kalinya dia dihantam kenyataan.

"Hehe, kau pikir perusahaan keluarga Wang tidak punya koneksi? Aku akan menelepon sekarang dan membuatmu tahu apa itu kekuatan yang sebenarnya!"

Dia menelepon sekali lagi, kali ini langsung kepada ayahnya, orang terkaya di Nanjiang, Wang Tianfa.

"Kau anak nakal, siapa yang kau sakiti di luar sana? Sekarang beberapa akademisi bersama-sama bertanya kepadaku, dan banyak perusahaan memutuskan hubungan kerja sama dengan kita. Cepat pulang dan minta maaf, atau jangan harap kau mendapatkan uang sepeser pun dariku lagi!"

Tanpa menunggu Wang Siming bicara, raungan Wang Tianfa menyembur seperti peluru senapan mesin. Tubuh Wang Siming gemetar; dia belum pernah melihat ayahnya semarah ini.

"Mantan suami bahkan belum beraksi, tapi ini sudah menjadi batas kemampuan Wang Siming. Mereka benar-benar berada di level yang berbeda."

"Beraksi? Mantan suami bahkan tidak tahu tentang hal-hal ini. Seperti gajah yang berhadapan dengan semut. Gajah hanya berjalan lewat secara normal, namun bagi semut, itu sudah seperti gempa bumi."

"Kapan mantan suami akan muncul? Aku sudah mengundurkan diri, mulai hari ini aku akan mengikuti terus ceritanya selama 24 jam!"